Corina Serban

1.0

Căldura în cameră 19 grade, în condițiile în care afară sunt 15 grade. În urma sesizării am reușit să ajungem la 21 grade.
Am adus 3 paturi din mașină pentru a putea sta în camera. (Noroc că aveam).
Bateria dusului stricată apă curge când prea fierbinte când foarte rece.
Check-in la 16.00 check-out la 11.00 asta înseamnă că dintr-un weekend vineri-duminică te bucuri de faciiitati doar sambata. Angajații - majoritatea foarte ok. Micul dejun conform PCR, restaurantul - mâncare foarte bună.
În cameră la există 2 prize. Trăim în era tehnologiei unde avem nevoie de prize pt încărcătoare: ceasuri, telefoane, laptop. Am cerut la recepție un prelungitor, însă nu au avut. Am cumpărat.
În concluzie foarte scump raport calitate/pret.
Este de max 500 lei/noapte nu 800 lei.
Dezamăgitor.
În caz că vrei să mai stai la piscină după ora 11.00 în ziua check-out … trebuie să plătești. :))) mi s-a părut o glumă proasta

5 zile

nicusor fudulu

1.0

NU RECOMAND PENTRU EVENIMENTE GENUL "PASTE... "CRACIUN. CU MASA FESTIVA... Cand cumparati biletele atentie mare ca de exemplu la "demipensiune", cina din ziua de Paste nu a fost inclusa. M-AM SIMTIT PACALIT SI DIN ACEST MOTIV NU AM CUM SA RECOMAND ACEST LUCRU. (In program scria si cina dar in meniul zilei era scoasa masa de seara.) La masa festiva de paste a fost lipsa sucurile si multe altele... in special la bauturi. Parca deranjai ospatarul cand ii cereai sa te serveasca cu un pahar de vin. LIPSA DE RESPECT A INTREG PERSONALULUI.

7 zile

Daniela Nastase

3.0

Am venit a doua oara la acest hotel, gandindu-ne ca vom fi la fel de incantati, insa nu a fost asa. Hotelul este foarte frumos, camerele spatioase si mobilate cu bun gust. Spre deosebire de data trecuta cand am venit aici, calitatea serviciilor oferite a scazut: trebuie insistat mai mult pe curatenia din camere, micul dejun este unul foarte bun, insa mancarea oferita in cadrul restaurantului lasa mult de dorit, nu este aferenta unui hotel de 4*, nici macar un fel de mancare comandat nu a fost la nivelul asteptarilor, la fel si servirea intr una dintre seri. Pentru pretul platit, de apx 500 lei/noapte, consider ca puteti fi mai atenti la ceea ce oferiti.

25 zile

Vasile de la Vreaucostum

4.0

Avem asa.
Calitate ok pentru pretul camerei.
Evident Azuga e slaba, dar asta nu este vina hotelelului.
Oricat de slaba este Azuga, nu este mai slaba ca marele sef de sala pus "in fruntea locului" la Carpat Inn.

Fara a beneficia de o educatie formala, domnul sef de sala :
1. Iti spune sa iti iei ceasca de cafea din expresor, ca sunt si alti oameni care vor sa bea cafea, atunci cand esti singur la micul dejun;
2. Iti spune ca nu poate sa se ocupe de servire deoarece e foarte ocupat, atunci cand esti singur in sala la cina;
3. Iti spune ca nu conteaza ce au facut colegii inainte, trece peste ei, si te intreaba de 10 ori daca platesti cash sau card, se da lovit si ocupat, de un profesionalism iesit din comun, in deplina concordanta cu pozitia pe care o ocupa.

Piscina e ok. 7/10
Spa nu exista, si oricum e extracost. 4/10
Mic dejun ok. 8/10
Camera foarte mare, semi curata. 6/10
Spatiu pentru copii inside and out , felicitari penrru asta 9/10.

3 luni

iuliana georgiana

3.0

Hotelul are o priveliște frumoasă !
Camerele sunt spațioase, lenjeria curată, prosoapele curate. Camerele sunt relativ curate, se face curățenie zilnic.
Piscină este suficient de mare pentru un asemenea hotel. Dispun de și de o piscină de copii în care apa este foarte caldă. Am găsit și colaci ptr copii.
Dispune de un loc de joacă în interior. Mi - ar fi plăcut dacă ar fi fost mai îngrijit și cu mai multe jucării.
Principala nemulțumire pe care am avut-o pe durata șederii a fost bucătăria :
Micul dejun corespunde unui hotel de 2 stele. Aceiasi mâncare în fiecare zi.
În restaurant mâncarea este veche, preincalzita(și nici nu a fost încălzită cum trebuie, în interior carnea era rece) deși în meniu era specificată mămăliga aceasta a lipsit de pe farfurie. Prețul este foarte ridicat , iar mâncarea nu merită banii aceștia .
Personalul este în regulă în proporție de 70%. Am avut parte de ospătari care s-au comportat ok și ne - au ajutat când am întâmpinat o problemă, dar unii dintre ei au dat dovadă de neprofesionalism pentru ca își manifestau nemulțumirile la adresa clienților de față cu aceastia.

4 luni